Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 19 października 2026 r.

1. Operator serwisu i akceptacja regulaminu

Serwis jest prowadzony przez DramaQueva.com z siedzibą pod adresem Ruska 58, 50-079 Wrocław, Poland. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w pełnym zakresie. Użytkownik powinien zapoznać się z regulaminem przed dokonaniem rezerwacji lub skorzystaniem z formularza konsultacji.

2. Uprawnienia i dozwolone korzystanie

Serwis przeznaczony jest dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych. Dozwolone jest przeglądanie ofert wycieczek budżetowych, korzystanie z rabatów dla seniorów oraz umawianie konsultacji poprzez dostępny formularz.

3. Zabronione zachowania

Zabrania się umieszczania treści naruszających prawo, w tym obraźliwych lub wprowadzających w błąd informacji o ofertach. Nie wolno podejmować działań mogących zakłócić działanie serwisu lub naruszyć bezpieczeństwo danych innych użytkowników.

4. Rezerwacje i treści użytkowników

Rezerwacje wycieczek oraz zgłoszenia na konsultacje wymagają podania danych niezbędnych do realizacji usługi. Użytkownik odpowiada za prawdziwość przekazanych informacji. Serwis nie przechowuje recenzji klientów.

5. Własność treści i znaki towarowe

Wszystkie materiały zamieszczone w serwisie stanowią własność DramaQueva.com lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej. Dozwolone jest jedynie prywatne, niekomercyjne korzystanie z treści bez ich modyfikacji.

6. Usługi stron trzecich

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych dostawców usług turystycznych. DramaQueva.com nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez podmioty trzecie ani za ich politykę prywatności.

7. Dostępność i zmiany

Serwis może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych. Operator zastrzega sobie prawo do modyfikacji regulaminu, o czym użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie głównej.

8. Wyłączenia odpowiedzialności i ograniczenie

Operator dokłada starań, aby informacje o wycieczkach i rabatach dla seniorów były aktualne, jednak nie gwarantuje ich pełnej dokładności. Odpowiedzialność za szkody ogranicza się do kwoty opłaty za usługę, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygają sądy polskie, przy czym konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji prowadzonej przez właściwe organy.

10. Postanowienia końcowe

W razie uznania któregoś z postanowień za nieważne, pozostałe pozostają w mocy. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie. Kontakt z operatorem możliwy jest za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt lub pod numerem +48 603 741-852.