Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

1. Tożsamość i rola administratora danych

Administratorem danych osobowych jest DramaQueva.com z siedzibą pod adresem Ruska 58, 50-079 Wrocław, Poland. Podmiot ten działa jako administrator w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowych przepisów o ochronie danych osobowych. DramaQueva.com przetwarza dane w związku z prowadzeniem działalności biura podróży specjalizującego się w budżetowych wycieczkach, zniżkach dla seniorów oraz rezerwacji konsultacji.

2. Zakres niniejszego oświadczenia

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich osób, których dane osobowe są przetwarzane przez DramaQueva.com, w tym klientów korzystających z ofert wycieczek, osób rezerwujących konsultacje, użytkowników strony internetowej oraz osób kontaktujących się za pośrednictwem formularza kontaktowego. Obejmuje ona zarówno dane zbierane online, jak i offline w ramach działalności komercyjnej.

3. Kategorie danych osobowych i źródła ich pozyskania

Przetwarzamy następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko), dane kontaktowe (numer telefonu), dane dotyczące preferencji podróżniczych, dane dotyczące wieku w celu weryfikacji uprawnień do zniżek seniorskich oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony. Dane pozyskiwane są bezpośrednio od użytkownika podczas rezerwacji, wypełniania formularzy lub automatycznie podczas wizyty na stronie.

4. Cele przetwarzania i podstawa prawna

Dane przetwarzane są w następujących celach: realizacja umów o świadczenie usług turystycznych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; marketing własnych usług na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu; obsługa konsultacji i rezerwacji na podstawie umowy; spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów o rachunkowości i podatkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Każdemu celowi przypisana jest odrębna podstawa prawna.

5. Obowiązek podania danych i konsekwencje ich niepodania

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy uniemożliwi skorzystanie z usług biura podróży, w tym rezerwację wycieczek lub konsultacji. W przypadku danych wymaganych przez prawo ich niepodanie może skutkować niemożnością realizacji obowiązków prawnych.

6. Pliki cookies i technologie podobne

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce Cookies, do której niniejsza polityka odsyła.

7. Podmioty przetwarzające, odbiorcy i ujawnienia wymagane prawem

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym, takim jak dostawcy usług IT, księgowi, przewoźnicy turystyczni oraz partnerzy świadczący usługi hotelowe. Dane ujawniane są również organom publicznym w przypadkach przewidzianych prawem.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

W razie konieczności przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Okresy przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności przez czas trwania umowy oraz okresy wynikające z przepisów prawa, nie dłużej niż 6 lat w przypadku danych księgowych.

10. Bezpieczeństwo i minimalizacja danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub utratą. Ograniczamy zakres zbieranych danych do niezbędnego minimum.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Prawa te można wykonać kontaktując się pod numerem telefonu +48 603 741-852.

12. Prawo do wycofania zgody i sprzeciwu wobec marketingu

W każdej chwili można wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub wnieść sprzeciw wobec profilowania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

13. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

14. Ochrona dzieci i ograniczenia wiekowe

Usługi skierowane są do osób pełnoletnich. Nie przetwarzamy świadomie danych dzieci poniżej 16 lat bez zgody przedstawiciela ustawowego.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób wywołujący skutki prawne lub istotnie wpływający na osoby, których dane dotyczą.

16. Zmiany polityki i data wejścia w życie

Niniejsza polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu. Zalecamy regularne sprawdzanie strony pod kątem zmian.